Politika privatnosti

1. Ko obrađuje tvoje podatke (rukovalac)

KRISTINA TODOROVIĆ PR DELATNOST KOZMETIČKIH SALONA KTBEAUTY NOVI SAD

• Pravna forma: Preduzetnik
• Sedište: Kraljevića Marka 33, sprat 3, stan 34, 21000 Novi Sad
• PIB: 114382568 · Matični broj: 67532317
• Email: info@kristinatodorovic.com · Telefon: +381 64 510 5588

2. Koje podatke prikupljam

Prikupljam samo ono što mi treba da bih zakazala i održala tvoj termin:

• ime i prezime,
• broj telefona i email adresu,
• podatke o terminu (usluga, datum, vreme, eventualni dodaci),
• napomenu koju ti dobrovoljno ostaviš (npr. željeni dizajn),
• tehničke podatke o poseti sajta kroz analitiku bez kolačića (anonimna statistika poseta).

Ne tražim i ne želim osetljive podatke (zdravstvene, podatke o ličnosti i slično). Molim te da takve podatke ne unosiš u polje za napomenu.

3. Zašto i na osnovu čega obrađujem podatke

• Izvršenje zakazivanja (zaključenje i izvršenje ugovora o usluzi) - bez ovih podataka ne mogu da ti potvrdim ni održim termin.
• Podsetnici i potvrde (email i, po potrebi, poruka) - radi tvog legitimnog interesa da ne propustiš termin.
• Zakonske obaveze (npr. poresko-računovodstvene), kada postoje.

4. Kome se podaci prosleđuju

Tvoje podatke ne prodajem niti ustupam trećima u marketinške svrhe. Koristim pouzdane servise (obrađivače) isključivo da bi sajt i zakazivanje radili:

• hosting i analitika bez kolačića (Vercel),
• bezbedno skladištenje rezervacija (Supabase),
• slanje email potvrda i podsetnika (Resend),
• prikaz mape lokacije (Google Maps).

5. Koliko dugo čuvam podatke

Podatke o terminima i kontaktu čuvam dok si aktivna klijentkinja i razuman period nakon toga radi istorije usluge i zakonskih obaveza. Kad više nisu potrebni, brišem ih ili anonimizujem. Možeš u svakom trenutku tražiti brisanje (vidi tačku 7).

6. Kolačići

Sajt koristi samo neophodni kolačić za prijavu na nalog (da ostaneš prijavljena) i analitiku bez kolačića koja ne prati pojedinca. Ne koristim marketinške ni reklamne kolačiće, pa nema praćenja po drugim sajtovima.

7. Tvoja prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imaš pravo na pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Sve to možeš ostvariti tako što mi pišeš na info@kristinatodorovic.com - odgovaram u najkraćem roku. Takođe imaš pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

8. Bezbednost

Pristup tvojim podacima imam samo ja, preko zaštićenog admin sistema. Podaci se prenose šifrovano (HTTPS) i čuvaju kod proverenih servisa sa odgovarajućim merama zaštite.

9. Izmene ove politike

Ako nešto promenim, ažuriraću ovu stranu i datum na vrhu. Veće izmene koje se tiču tvojih podataka najaviću na vidnom mestu.

10. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti piši mi na info@kristinatodorovic.com ili pozovi +381 64 510 5588.